Hành chính

Luật sư Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp

Luật sư Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Từ đăng ký đến tranh chấp xâm phạm, xử lý toàn diện

Tóm tắt

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp (디자인보호법) bảo vệ hình dáng, hoa văn, màu sắc hoặc sự kết hợp của các yếu tố này tạo nên cảm giác thẩm mỹ của một sản phẩm. Để được bảo hộ, kiểu dáng phải có tính mới và tính sáng tạo, và về nguyên tắc phải được đăng ký tại Cục Sở hữu trí tuệ Hàn Quốc (KIPO). Tranh chấp thường xảy ra ở hai giai đoạn: khi nộp đơn đăng ký (bị từ chối, bị phản đối, tranh chấp vô hiệu) và sau khi có quyền (bị xâm phạm hoặc bị cáo buộc xâm phạm quyền của người khác).

Hành chính · Sở hữu trí tuệ Quan hệ luật: Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Ba tình huống tranh chấp thường gặp và hướng xử lý khác nhau

Tùy vào việc bạn đang ở vị trí chủ sở hữu quyền, bên bị cáo buộc xâm phạm, hay bên phản đối một đơn đăng ký của người khác, chiến lược và thủ tục áp dụng sẽ khác nhau đáng kể.

Chủ sở hữu quyền bị xâm phạm

Khi phát hiện sản phẩm của người khác sao chép kiểu dáng đã đăng ký của mình

Biện pháp chính	Cảnh cáo, yêu cầu ngừng, kiện dân sự
Cơ sở pháp lý	Quyền yêu cầu ngừng xâm phạm, bồi thường
Điểm mấu chốt	Chứng minh phạm vi bảo hộ và mức độ tương tự
Rủi ro	Bên bị kiện có thể phản tố yêu cầu vô hiệu quyền

Chủ sở hữu quyền kiểu dáng có quyền yêu cầu ngừng hoặc phòng ngừa hành vi xâm phạm, và yêu cầu bồi thường thiệt hại (디자인보호법 제113조, 제115조).

Bị cáo buộc xâm phạm

Khi bị chủ sở hữu quyền gửi cảnh cáo hoặc kiện vì cho là sao chép kiểu dáng

Biện pháp chính	Phản luận không tương tự, yêu cầu vô hiệu quyền
Cơ sở pháp lý	Yêu cầu xét xử vô hiệu quyền kiểu dáng
Điểm mấu chốt	Tìm kiểu dáng công bố trước (tài liệu tiên hành)
Rủi ro	Nếu thua có thể phải ngừng sản xuất, bồi thường

Người bị cáo buộc có thể yêu cầu Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ tuyên vô hiệu quyền kiểu dáng nếu chứng minh được thiếu tính mới hoặc tính sáng tạo (디자인보호법 제121조).

Phản đối đơn đăng ký của người khác

Khi phát hiện đối thủ đang nộp đơn đăng ký một kiểu dáng tương tự với sản phẩm của mình

Biện pháp chính	Nộp ý kiến phản đối sau công bố đơn
Cơ sở pháp lý	Thủ tục nộp thông tin trước khi cấp quyền
Điểm mấu chốt	Thời hạn nộp ý kiến có giới hạn, cần theo dõi công bố
Rủi ro	Nếu để lỡ, phải xử lý sau khi quyền đã được cấp

Sau khi đơn được công bố, bên thứ ba có thể nộp thông tin liên quan đến việc từ chối đăng ký trước khi quyết định cấp quyền được đưa ra (디자인보호법 제55조).

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Kiểu dáng công nghiệp được bảo hộ khi đáp ứng các yêu cầu nào?

Không phải mọi thiết kế đều tự động được bảo hộ. Luật quy định các yêu cầu cụ thể về đối tượng, tính mới và tính sáng tạo, và việc xét những yêu cầu này thường là điểm mấu chốt trong cả thủ tục đăng ký và tranh chấp vô hiệu.

Đối tượng

Phải là 'kiểu dáng' theo định nghĩa của luật
Kiểu dáng là hình dáng, hoa văn, màu sắc hoặc sự kết hợp giữa chúng của một sản phẩm (bao gồm cả một phần sản phẩm), gây ấn tượng thẩm mỹ qua thị giác (디자인보호법 제2조 제1호). Kiểu dáng chỉ tồn tại trên bản vẽ mà không gắn với một sản phẩm cụ thể, hoặc yếu tố chỉ có chức năng kỹ thuật thuần túy mà không có yếu tố thẩm mỹ, thường không được coi là kiểu dáng theo luật này.

Tính mới

Kiểu dáng phải chưa được công bố trước khi nộp đơn
Kiểu dáng đã được công khai biết đến hoặc đã được sử dụng công khai ở trong hoặc ngoài nước trước ngày nộp đơn, hoặc kiểu dáng tương tự với kiểu dáng đó, không được đăng ký (디자인보호법 제33조 제1항). Đây là lý do nhiều tranh chấp liên quan đến việc doanh nghiệp trưng bày sản phẩm mẫu, đăng ảnh lên mạng xã hội trước khi nộp đơn.

Ngoại lệ về công bố

Có thể được miễn trừ nếu tự mình công bố và nộp đơn trong thời hạn
Nếu chính người có quyền công bố kiểu dáng (ví dụ trưng bày sản phẩm, quảng cáo), người đó có thể vẫn nộp đơn đăng ký trong vòng 12 tháng kể từ ngày công bố và được coi là chưa mất tính mới, nếu nộp đơn xin áp dụng ngoại lệ kèm chứng cứ (디자인보호법 제36조). Việc bỏ lỡ thời hạn 12 tháng này là nguyên nhân phổ biến khiến đơn bị từ chối.

Tính sáng tạo

Không được là kiểu dáng dễ dàng tạo ra từ kiểu dáng đã biết
Kiểu dáng mà người có kiến thức thông thường trong lĩnh vực đó có thể dễ dàng tạo ra dựa trên kiểu dáng đã được biết đến trước ngày nộp đơn thì không được đăng ký, cho dù có tính mới (디자인보호법 제33조 제2항). Đây là yêu cầu thường bị tranh cãi nhiều nhất trong các vụ phản đối và yêu cầu vô hiệu quyền kiểu dáng.

Kiểu dáng liên quan

Chế độ kiểu dáng liên quan cho các biến thể phát sinh sau
Nếu trong vòng 3 năm từ ngày nộp đơn kiểu dáng gốc, có kiểu dáng khác chỉ tương tự với kiểu dáng gốc của chính người nộp đơn, người đó có thể đăng ký dưới dạng 'kiểu dáng liên quan' để mở rộng phạm vi bảo hộ cho các biến thể thiết kế (디자인보호법 제35조). Doanh nghiệp thường dùng chế độ này để bảo vệ các phiên bản màu sắc, chi tiết khác nhau của cùng một sản phẩm.

Những trường hợp dễ bị bỏ sót

Kiểu dáng mang tính chất trái đạo đức xã hội, hoặc gây nhầm lẫn với hàng hóa của người khác, cũng có thể bị từ chối đăng ký dù đáp ứng tính mới và tính sáng tạo. Ngoài ra, việc xác định phạm vi bảo hộ không chỉ dựa vào bản vẽ nộp kèm đơn mà còn phụ thuộc vào cách tòa án hoặc Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ (특허심판원) diễn giải 'ấn tượng thẩm mỹ tổng thể' của sản phẩm, nên cùng một kiểu dáng có thể được đánh giá khác nhau tùy vụ việc.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Chuẩn bị hồ sơ và chiến lược nộp đơn

Việc đăng ký thành công phụ thuộc rất nhiều vào cách chuẩn bị bản vẽ, mô tả và chiến lược nộp đơn trước khi công bố sản phẩm ra thị trường.

Bản vẽ, ảnh chụp là cơ sở xác định phạm vi bảo hộ

Phạm vi quyền kiểu dáng được xác định dựa trên bản vẽ hoặc ảnh chụp nộp kèm đơn (디자인보호법 제93조). Vì vậy, chất lượng và góc chụp của bản vẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc sau này có thể chứng minh xâm phạm hay không, nên cần chuẩn bị đầy đủ các góc nhìn (chính diện, các mặt, hình chiếu) trước khi nộp.

Thời điểm nộp đơn quyết định việc còn giữ được tính mới

Nếu sản phẩm đã được trưng bày tại triển lãm, rao bán online hoặc quảng cáo trước khi nộp đơn, cần kiểm tra ngay có thể áp dụng ngoại lệ mất tính mới trong thời hạn 12 tháng hay không (디자인보호법 제36조). Nhiều doanh nghiệp bỏ lỡ cơ hội đăng ký chỉ vì công bố sản phẩm quá sớm mà không nộp đơn kèm yêu cầu ngoại lệ.

Đăng ký kiểu dáng một phần và kiểu dáng liên quan để mở rộng bảo hộ

Từ khi luật sửa đổi cho phép đăng ký kiểu dáng của một phần sản phẩm, doanh nghiệp có thể bảo hộ riêng phần thiết kế đặc trưng (ví dụ tay cầm, mặt trước) mà không cần bảo hộ toàn bộ sản phẩm. Kết hợp với chế độ kiểu dáng liên quan, đây là chiến lược thường dùng để dựng hàng rào bảo hộ rộng hơn quanh một dòng sản phẩm.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Xác định xâm phạm và các biện pháp xử lý

Việc có xâm phạm hay không không chỉ nhìn vào việc hai sản phẩm có giống nhau về mắt thường, mà còn phụ thuộc vào phạm vi quyền đã đăng ký và mức độ tương tự theo cách nhìn của người tiêu dùng thông thường.

Tiêu chuẩn xét tính tương tự của kiểu dáng

Việc xét xâm phạm dựa trên việc so sánh ấn tượng thẩm mỹ tổng thể giữa kiểu dáng đã đăng ký và sản phẩm bị cáo buộc, theo góc nhìn của người tiêu dùng thông thường, không chỉ so sánh chi tiết từng phần. Ngay cả khi có một số điểm khác biệt nhỏ, sản phẩm vẫn có thể bị coi là xâm phạm nếu ấn tượng tổng thể tương tự.

Quyền yêu cầu ngừng xâm phạm và bồi thường thiệt hại

Chủ sở hữu quyền có thể yêu cầu tòa án ra lệnh ngừng hoặc phòng ngừa hành vi xâm phạm, tiêu hủy sản phẩm xâm phạm, và yêu cầu bồi thường thiệt hại (디자인보호법 제113조, 제114조, 제115조). Việc tính toán mức thiệt hại thường dựa trên lợi nhuận mà bên xâm phạm thu được hoặc mức phí sử dụng quyền hợp lý.

Chiến lược phòng thủ khi bị cáo buộc xâm phạm

Bên bị cáo buộc có thể phản luận rằng sản phẩm của mình không tương tự, rằng mình đã sử dụng kiểu dáng trước khi đối phương nộp đơn (quyền sử dụng trước theo 디자인보호법 제100조), hoặc yêu cầu vô hiệu quyền của đối phương nếu tìm được tài liệu công bố trước cho thấy thiếu tính mới hoặc tính sáng tạo.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Thủ tục vô hiệu, phản đối và kháng cáo

Ngay cả sau khi quyền đã được đăng ký, quyền đó vẫn có thể bị thách thức thông qua thủ tục yêu cầu vô hiệu, và các quyết định của cơ quan hành chính có thể được khiếu nại lên tòa án chuyên trách.

Yêu cầu xét xử vô hiệu quyền kiểu dáng

Bất kỳ ai có quyền lợi liên quan đều có thể yêu cầu Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ (특허심판원) tuyên vô hiệu quyền kiểu dáng đã đăng ký, nếu chứng minh được kiểu dáng đó không đáp ứng yêu cầu về tính mới, tính sáng tạo hoặc các yêu cầu khác của luật (디자인보호법 제121조). Đây là công cụ phòng thủ chính khi bị kiện xâm phạm.

Khiếu nại quyết định từ chối đăng ký

Nếu đơn đăng ký bị KIPO từ chối, người nộp đơn có thể yêu cầu xét xử phản đối quyết định từ chối tại Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ trong thời hạn quy định. Nếu vẫn không đồng ý với kết quả xét xử, có thể tiếp tục khởi kiện lên Tòa án Sáng chế (특허법원).

Kháng cáo lên Tòa án Sáng chế và Tòa án Tối cao

Các quyết định của Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ liên quan đến vô hiệu, phản đối từ chối đăng ký có thể bị khiếu nại lên Tòa án Sáng chế, và sau đó có thể tiếp tục kháng cáo lên Tòa án Tối cao nếu có vấn đề pháp lý cần được xem xét lại. Đây là lý do nhiều tranh chấp kiểu dáng kéo dài nhiều năm trước khi có kết quả cuối cùng.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Từ tư vấn ban đầu đến khi kết thúc vụ việc

Tư vấn và phân tích vụ việc
Xác định vị trí của khách hàng (chủ sở hữu quyền, bên bị cáo buộc, hoặc bên nộp đơn mới) và thu thập tài liệu liên quan như bản vẽ, ảnh sản phẩm, ngày công bố.

Tra cứu tài liệu tiên hành và đánh giá khả năng thắng
Tra cứu các kiểu dáng đã công bố trước đó trong và ngoài nước để đánh giá tính mới, tính sáng tạo, hoặc tìm chứng cứ phòng thủ nếu đang bị cáo buộc xâm phạm.

Nộp đơn, ý kiến phản đối hoặc yêu cầu xét xử
Chuẩn bị và nộp đơn đăng ký, ý kiến phản đối, hoặc đơn yêu cầu xét xử vô hiệu/phản đối từ chối tại KIPO hoặc Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ.

Đàm phán hoặc tranh tụng
Tùy tình huống, có thể tiến hành đàm phán về việc cấp phép sử dụng, hoặc theo đuổi kiện dân sự yêu cầu ngừng xâm phạm và bồi thường thiệt hại.

Xử lý kháng cáo và theo dõi sau kết quả
Nếu không đồng ý với quyết định của cơ quan xét xử, chuẩn bị khiếu nại lên Tòa án Sáng chế; sau khi có kết quả cuối cùng, hỗ trợ thực thi quyền hoặc tuân thủ nghĩa vụ đã xác định.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Chi phí được tính dựa trên các yếu tố nào

Phí thù lao cơ bản
Được tính dựa trên tính chất vụ việc (đăng ký đơn giản, tranh chấp phản đối, hay kiện xâm phạm phức tạp) và số lượng kiểu dáng, thủ tục liên quan cần xử lý.

Phí thành công
Áp dụng trong các vụ kiện dân sự yêu cầu bồi thường hoặc ngừng xâm phạm, thường được thỏa thuận theo tỷ lệ dựa trên kết quả đạt được, không mang tính bảo đảm kết quả.

Phí nộp đơn và lệ phí nhà nước
Bao gồm lệ phí nộp đơn đăng ký, lệ phí yêu cầu xét xử tại Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ, án phí tại tòa án, được tính riêng theo biểu phí của cơ quan nhà nước.

Chi phí thực tế
Bao gồm chi phí tra cứu tài liệu tiên hành, phí giám định kỹ thuật (nếu cần), phí đi lại, phiên dịch (nếu khách hàng cần hỗ trợ tiếng Việt) và các chi phí phát sinh khác.

※ Chi phí thay đổi tùy theo mức độ phức tạp và tình huống cụ thể của vụ việc; chi phí chính xác sẽ được tư vấn cụ thể. Không đảm bảo kết quả cụ thể.

Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp | Tự kiểm tra tình huống của bạn

1️⃣ Trước khi nộp đơn đăng ký

Sản phẩm của bạn đã từng được trưng bày, quảng cáo hoặc bán trước khi chuẩn bị nộp đơn chưa?
Bạn đã kiểm tra xem có sản phẩm tương tự nào đã được công bố trước đó trong hoặc ngoài nước không?
Bạn có bản vẽ hoặc ảnh chụp đầy đủ các góc nhìn của sản phẩm chưa?
Bạn có ý định bảo hộ riêng một phần đặc trưng của sản phẩm không?

2️⃣ Khi nghi ngờ bị xâm phạm quyền

Kiểu dáng của bạn đã được đăng ký chính thức tại KIPO chưa?
Sản phẩm của đối phương giống với sản phẩm của bạn ở mức độ nào (tổng thể hay chỉ vài chi tiết)?
Bạn có thể chứng minh thời điểm và cách thức đối phương bắt đầu sản xuất, bán sản phẩm đó không?
Bạn đã tính đến khả năng đối phương phản tố yêu cầu vô hiệu quyền của bạn chưa?

3️⃣ Khi bị cáo buộc xâm phạm quyền của người khác

Bạn có bắt đầu sử dụng thiết kế này trước ngày đối phương nộp đơn đăng ký không?
Bạn có thể tìm được kiểu dáng tương tự đã công bố trước ngày đối phương nộp đơn không?
Sản phẩm của bạn thực sự có ấn tượng tổng thể tương tự với kiểu dáng đã đăng ký của đối phương không?
Bạn đã nhận được văn bản cảnh cáo hoặc đơn kiện chính thức chưa, và thời hạn phản hồi là khi nào?

Câu hỏi thường gặp

Q. Kiểu dáng công nghiệp khác gì với bằng sáng chế hay nhãn hiệu?

A. Kiểu dáng công nghiệp bảo hộ hình dáng, hoa văn, màu sắc bên ngoài tạo ấn tượng thẩm mỹ của sản phẩm, trong khi sáng chế bảo hộ giải pháp kỹ thuật và nhãn hiệu bảo hộ dấu hiệu phân biệt nguồn gốc hàng hóa. Cùng một sản phẩm có thể được bảo hộ đồng thời bởi cả ba loại quyền này nếu đáp ứng đủ điều kiện của từng luật.

Q. Không đăng ký kiểu dáng thì có được bảo hộ gì không?

A. Về nguyên tắc, quyền kiểu dáng chỉ phát sinh khi đăng ký thành công tại KIPO. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc sao chép kiểu dáng chưa đăng ký có thể được xử lý theo quy định về hành vi cạnh tranh không lành mạnh nếu đáp ứng các yêu cầu riêng của luật đó, nhưng phạm vi bảo hộ và thời hạn khác với quyền kiểu dáng đã đăng ký.

Q. Thời hạn bảo hộ quyền kiểu dáng công nghiệp là bao lâu?

A. Quyền kiểu dáng công nghiệp về nguyên tắc có hiệu lực trong 20 năm kể từ ngày nộp đơn đăng ký, và cần nộp lệ phí duy trì hàng năm để giữ quyền hiệu lực trong suốt thời hạn này.

Q. Tôi phát hiện đối thủ bán sản phẩm giống hệt sản phẩm đã đăng ký của mình, tôi nên làm gì trước?

A. Trước tiên nên thu thập chứng cứ về sản phẩm của đối thủ (ảnh, hóa đơn mua hàng, thời điểm bán) và xác nhận lại phạm vi bảo hộ theo bản vẽ đã đăng ký của mình. Sau đó có thể gửi văn bản cảnh cáo yêu cầu ngừng bán, và nếu không có kết quả, xem xét khởi kiện yêu cầu ngừng xâm phạm và bồi thường thiệt hại (디자인보호법 제113조, 제115조).

Q. Tôi bị gửi văn bản cảnh cáo vì cho là xâm phạm quyền kiểu dáng, tôi có nên ngừng bán ngay không?

A. Không nên tự động ngừng bán ngay khi chưa xác minh; cần kiểm tra xem sản phẩm của mình có thực sự tương tự với kiểu dáng đã đăng ký của đối phương không, và liệu quyền đó có yếu điểm nào (ví dụ thiếu tính mới) để có thể yêu cầu vô hiệu hay không. Tuy nhiên nếu xác định rủi ro cao, việc ngừng bán tạm thời trong khi xử lý pháp lý cũng là một lựa chọn cần cân nhắc.

Q. Doanh nghiệp Việt Nam đang kinh doanh tại Hàn Quốc có thể đăng ký kiểu dáng công nghiệp không?

A. Có. Luật Bảo hộ Kiểu dáng công nghiệp Hàn Quốc không phân biệt quốc tịch người nộp đơn, doanh nghiệp hoặc cá nhân nước ngoài đều có thể nộp đơn đăng ký thông qua đại diện tại Hàn Quốc. Nếu Việt Nam và Hàn Quốc có quan hệ theo các điều ước quốc tế liên quan, còn có thể xem xét áp dụng quyền ưu tiên khi đơn đã nộp trước tại Việt Nam.

Q. Kiểu dáng liên quan là gì và khi nào nên sử dụng?

A. Kiểu dáng liên quan là chế độ cho phép đăng ký các biến thể tương tự với kiểu dáng gốc của chính người nộp đơn trong vòng 3 năm kể từ ngày nộp đơn kiểu dáng gốc (디자인보호법 제35조). Doanh nghiệp thường dùng chế độ này khi ra mắt nhiều phiên bản màu sắc hoặc chi tiết nhỏ khác nhau của cùng một sản phẩm để mở rộng phạm vi bảo hộ.

Q. Nếu đơn đăng ký của tôi bị từ chối thì có thể làm gì tiếp?

A. Người nộp đơn có thể yêu cầu xét xử phản đối quyết định từ chối tại Ủy ban xét xử sở hữu trí tuệ trong thời hạn quy định kể từ ngày nhận quyết định từ chối. Nếu kết quả xét xử vẫn không thuận lợi, có thể tiếp tục khởi kiện lên Tòa án Sáng chế.

Q. Chi phí thuê luật sư xử lý vụ việc kiểu dáng công nghiệp được tính như thế nào?

A. Chi phí thường gồm phí thù lao cơ bản dựa trên độ phức tạp của vụ việc, phí thành công trong các vụ kiện dân sự, cùng các lệ phí nhà nước và chi phí thực tế như tra cứu tài liệu, giám định. Mức phí cụ thể cần được xác định sau khi tư vấn chi tiết về tình huống thực tế.

Q. Tôi cần thuê luật sư tại Hàn Quốc nếu chỉ muốn kiểm tra xem thiết kế của mình có bị trùng với ai không?

A. Không bắt buộc, nhưng nếu bạn đang chuẩn bị đưa sản phẩm ra thị trường Hàn Quốc và muốn giảm rủi ro tranh chấp sau này, việc nhờ luật sư luật bảo hộ kiểu dáng công nghiệp tra cứu tài liệu tiên hành trước khi nộp đơn thường giúp tiết kiệm thời gian và chi phí xử lý tranh chấp về sau.

Tài liệu tham khảo chính thức

개인정보처리방침

법무법인 프런티어(이하 “사무소”)는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제 1 조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 방법
제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간
제 3 조 개인정보의 제3자 제공
제 4 조 개인정보 처리업무의 위탁
제 5 조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
제 6 조 개인정보의 파기
제 7 조 의견수렴 및 불만처리
제 8 조 개인정보 처리방침의 변경
제 9 조 개인정보의 안전성 확보 조치

제 1 조 (수집하는 개인정보의 항목, 목적, 방법)
① 게시판 글 작성 시 필수 항목에 대한 수집목적은 ‘별도의 구체적 상담을 위하여’이며 수집항목은 ‘이름, 이메일, 연락처’입니다.
② 전항 외에 고객의 서비스 이용 과정이나 요청 사항 처리 과정에서 ‘IP주소, 접속로그, 단말기 및 환경정보, 서비스 이용기록, 쿠키’와 같은 정보들이 자동으로 수집 및 저장될 수 있으며, 이 때의 수집목적은 ‘사용자 홈페이지 이용, 사이트 이용에 대한 문의 민원 등 고객 고충 처리’입니다.
③ 사무소는 ‘홈페이지 고객 문의/고충 처리 시 전화 또는 인터넷을 통한 상담’과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다

제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 의무가 있는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)
사무소는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 목적에 한해서만 처리하며 정보주체의 사전동의가 있는 경우 또는 개인정보보호법 등 관계법령의 규정에 의거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 사무소는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.

제 4 조 (개인정보 처리업무의 위탁)
사무소는 현재 귀하의 개인정보 보호를 위해 귀하의 개인정보를 직접 취급 관리하고 있습니다. 단, 향후 보다 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 제3의 전문기관에 귀하의 정보를 위탁할 필요가 있다고 판단되는 경우, 귀하의 사전 동의 하에 개인정보에 대한 취급을 위탁할 수 있습니다.

제 5 조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 사무소에 대해 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이 경우에는 개인정보보호법 시행규칙에 따른 위임장을 사무소에 제출하여야 합니다.
③ 사무소는 정보주체의 권리행사에 대하여 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

제 6 조 (개인정보의 파기)
① 사무소는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 사무소가 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리 합니다.
③ 사무소는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
④ 사무소는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

제 7 조 (의견수렴 및 불만처리)
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 사무소는 정보주체의 문의에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 보호 책임자 : 변호사
연락처 : 02.

제 8 조 (개인정보 처리방침의 변경)
사무소의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 사무소 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.

제 9 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제