Luật sư Hợp tác xã nhà ở khu vực | Từ góc độ thành viên - những điều cần biết trước khi quá muộn
Tóm tắt
Hợp tác xã nhà ở khu vực là mô hình do chính người dân tự tổ chức để mua đất và xây nhà, khác hẳn với việc mua căn hộ đã hoàn thiện từ chủ đầu tư. Vì thành viên vừa là người góp vốn vừa gánh rủi ro của "chủ đầu tư", nên khi tiến độ giải phóng mặt bằng chậm, tỷ lệ đất chưa đủ chuẩn, hay ban điều hành sử dụng quỹ không minh bạch, thiệt hại thường đổ lên đầu thành viên trước tiên. Nhiều trường hợp thành viên muốn rút lui nhưng không được hoàn lại tiền đã đóng, hoặc bị yêu cầu đóng góp bổ sung ngoài dự kiến ban đầu. Trang này tổng hợp các quyền mà thành viên có thể chủ động sử dụng và những điểm cần xác minh trước khi ký hợp đồng hoặc tiếp tục tham gia.
Tái phát triển · Tái xây dựngLiên quan: Luật Nhà ở, Luật Tiêu chuẩn nhà ở đô thị và tái xây dựngGóc độ thành viên hợp tác xã
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Các trường hợp thành viên có thể yêu cầu hoàn trả hoặc rút khỏi hợp tác xã
Không phải mọi trường hợp muốn rút khỏi hợp tác xã đều được hoàn tiền ngay. Tuy nhiên pháp luật và điều lệ mẫu quy định một số căn cứ cụ thể để thành viên có thể yêu cầu chấm dứt tư cách thành viên và đòi lại phần đã đóng góp.
Trường hợp 1
Hợp tác xã không đạt điều kiện thành lập hoặc chưa được phê duyệt thành lập
Nếu hợp tác xã chưa được cấp phép thành lập theo đúng thủ tục (chưa đạt tỷ lệ đồng thuận sử dụng đất, tỷ lệ thành viên theo quy định), việc huy động vốn từ người dân có thể bị coi là chưa đủ căn cứ pháp lý. Trong trường hợp này, thành viên có cơ sở mạnh để yêu cầu hoàn trả toàn bộ số tiền đã đóng theo hợp đồng gia nhập (Luật Nhà ở 제11조의3, 제11조의4).
Trường hợp 2
Vi phạm nghĩa vụ cung cấp thông tin khi ký hợp đồng gia nhập
Nếu đơn vị vận động thành lập hợp tác xã (thường là công ty đại diện nghiệp vụ) không cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc như tỷ lệ đất đã xác nhận sử dụng, kế hoạch tài chính, rủi ro dự án trước khi ký hợp đồng, thành viên có thể lập luận hợp đồng vô hiệu hoặc có thể hủy bỏ, từ đó yêu cầu hoàn trả tiền đã đóng.
Trường hợp 3
Quá thời hạn dự kiến mà chưa đạt được các điều kiện tiên quyết
Nhiều điều lệ hợp tác xã quy định nếu quá một thời hạn nhất định (thường 2-3 năm) mà chưa đạt tỷ lệ sử dụng đất cần thiết hoặc chưa được cấp phép xây dựng, thành viên có quyền yêu cầu đại hội đồng biểu quyết giải tán hợp tác xã và phân chia lại tài sản còn lại.
Trường hợp 4
Ban điều hành sử dụng quỹ sai mục đích hoặc gây thiệt hại do lỗi quản lý
Nếu có căn cứ cho thấy ban điều hành hoặc công ty đại diện nghiệp vụ đã sử dụng quỹ hợp tác xã sai mục đích, chi tiêu vượt ngân sách được đại hội đồng phê duyệt, thành viên có thể yêu cầu công khai sổ sách, kiện đòi bồi thường thiệt hại đối với ban điều hành với tư cách cá nhân.
Lưu ý quan trọng: điều lệ và hợp đồng gia nhập là căn cứ ưu tiên
Khác với mua bán căn hộ thông thường, quan hệ giữa thành viên và hợp tác xã chủ yếu được điều chỉnh bởi điều lệ hợp tác xã và hợp đồng gia nhập mà thành viên đã ký, chứ không chỉ dựa vào luật chung. Vì vậy trước khi quyết định rút lui hay khiếu nại, cần rà soát kỹ điều khoản về hoàn trả, đóng góp bổ sung, và điều kiện giải tán trong chính văn bản mình đã ký.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Khi nào có thể rút và đòi lại tiền, khi nào thì không
Đây là mối quan tâm lớn nhất của phần lớn thành viên khi tìm hiểu về hợp tác xã nhà ở khu vực: liệu có thể rút ra giữa chừng và lấy lại tiền đã đóng hay không.
Rút tự nguyện thông thường - thường khó đòi lại toàn bộ
Nếu thành viên đơn phương muốn rút vì lý do cá nhân (đổi ý, chuyển chỗ ở) mà không có vi phạm từ phía hợp tác xã, điều lệ thường quy định chỉ hoàn trả một phần hoặc không hoàn trả phí gia nhập, phí quản lý đã sử dụng. Cần đọc kỹ điều khoản hoàn trả trong hợp đồng gia nhập trước khi quyết định.
Rút do lỗi của hợp tác xã hoặc công ty đại diện nghiệp vụ
Nếu việc chậm trễ dự án, không đạt tỷ lệ đất, hay cung cấp thông tin sai sự thật xuất phát từ phía hợp tác xã/công ty đại diện nghiệp vụ, thành viên có căn cứ mạnh hơn để yêu cầu hoàn trả toàn bộ, kể cả thông qua khởi kiện dân sự đòi lại tiền đã đóng dựa trên hợp đồng vô hiệu hoặc vi phạm nghĩa vụ giải thích.
Thời hiệu và thời điểm cần hành động
Quyền yêu cầu hoàn trả hoặc bồi thường thiệt hại có thể bị giới hạn bởi thời hiệu khởi kiện dân sự thông thường, nên nếu đã phát hiện dấu hiệu bất thường (chậm trễ kéo dài, ban điều hành né tránh công khai thông tin), nên thu thập tài liệu và tham vấn sớm thay vì chờ đợi thêm.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Khi hợp tác xã yêu cầu đóng thêm tiền ngoài kế hoạch ban đầu
Một trong những xung đột phổ biến nhất là khi hợp tác xã bất ngờ yêu cầu thành viên đóng thêm tiền do chi phí đất tăng, chi phí thi công tăng, hoặc do thiếu hụt ngân sách ban đầu.
Đóng góp bổ sung có cần thông qua đại hội đồng thành viên?
Theo nguyên tắc, các khoản thu bổ sung vượt quá phạm vi đã cam kết trong hợp đồng gia nhập cần được đại hội đồng thành viên biểu quyết thông qua. Nếu ban điều hành tự ý quyết định và yêu cầu thu tiền mà không qua quy trình biểu quyết hợp lệ, thành viên có thể từ chối đóng và yêu cầu công khai căn cứ tính toán.
Phân biệt chi phí phát sinh hợp lý và chi phí do quản lý yếu kém
Không phải mọi khoản phát sinh đều bất hợp pháp - chi phí đất tăng do biến động thị trường là rủi ro chung mà thành viên đã chấp nhận khi gia nhập. Tuy nhiên nếu phát sinh do ban điều hành ký hợp đồng bất lợi, chi tiêu vượt dự toán không có phê duyệt, thì đây là căn cứ để yêu cầu bồi thường riêng đối với người quản lý, chứ không phải toàn thể thành viên gánh chịu.
Không đóng góp bổ sung thì có mất tư cách thành viên không?
Nhiều điều lệ quy định nếu thành viên không đóng góp bổ sung theo nghị quyết hợp lệ trong thời hạn nhất định, có thể bị coi là vi phạm nghĩa vụ và bị loại khỏi hợp tác xã, mất quyền được cấp căn hộ. Vì vậy cần xác minh tính hợp lệ của nghị quyết trước khi quyết định không đóng, thay vì phản ứng cảm tính.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Khi nghi ngờ có sai phạm trong quản lý quỹ và điều hành dự án
Vì hợp tác xã nhà ở khu vực vận hành với số vốn rất lớn nhưng cơ chế giám sát nội bộ thường yếu, tranh chấp liên quan đến trách nhiệm của ban điều hành là loại việc phổ biến thứ ba sau việc rút khỏi và đóng góp bổ sung.
Quyền yêu cầu công khai sổ sách, tài liệu kế toán
Thành viên hợp tác xã có quyền yêu cầu công khai các tài liệu như báo cáo tài chính, hợp đồng đã ký, biên bản đại hội đồng. Nếu ban điều hành từ chối không có lý do chính đáng, đây có thể là dấu hiệu cần điều tra thêm và là căn cứ để khởi kiện yêu cầu tòa án buộc công khai thông tin.
Khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại đối với ban điều hành
Nếu có căn cứ cho thấy người điều hành đã cố ý hoặc do sơ suất gây thiệt hại cho hợp tác xã (ví dụ ký hợp đồng thi công với giá bất hợp lý, nhận lại quả), thành viên hoặc một nhóm thành viên có thể đại diện khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại cho hợp tác xã, tách biệt với trách nhiệm của toàn thể thành viên.
Trường hợp có dấu hiệu hình sự - chiếm đoạt, lừa đảo
Nếu ban điều hành hoặc công ty đại diện nghiệp vụ chiếm đoạt quỹ hợp tác xã cho mục đích cá nhân, đây có thể cấu thành tội chiếm đoạt tài sản hoặc tội lừa đảo, và thành viên có thể tố giác để cơ quan điều tra vào cuộc song song với việc khởi kiện dân sự đòi bồi thường (형법 제355조, 형법 제347조).
⚠ Thời hiệu khởi kiện dân sự
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng có thể bị giới hạn thời hiệu 3 năm kể từ khi người bị thiệt hại biết được thiệt hại và người gây thiệt hại (민법 제766조 제1항). Nếu đã biết rõ dấu hiệu sai phạm từ lâu mà chưa hành động, nên kiểm tra thời hiệu càng sớm càng tốt.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Các bước xử lý tranh chấp với hợp tác xã nhà ở khu vực từ góc độ thành viên
1
Rà soát hợp đồng gia nhập và điều lệ Xác định các điều khoản về hoàn trả, đóng góp bổ sung, điều kiện giải tán trong chính văn bản đã ký, làm cơ sở đánh giá tình huống của bạn.
2
Thu thập tài liệu chứng minh hiện trạng dự án Thu thập biên lai đóng tiền, biên bản đại hội đồng, thông báo từ ban điều hành, tài liệu về tỷ lệ đất và tiến độ cấp phép để làm căn cứ đánh giá.
3
Tư vấn pháp lý đánh giá khả năng hoàn trả/khiếu nại Luật sư đánh giá xem tình huống của bạn thuộc trường hợp có thể yêu cầu hoàn trả toàn bộ, một phần, hay cần biện pháp khác như yêu cầu công khai thông tin trước.
4
Gửi văn bản yêu cầu chính thức đến hợp tác xã Trước khi khởi kiện, thường gửi văn bản yêu cầu hoàn trả hoặc công khai tài liệu để tạo căn cứ pháp lý và có cơ hội giải quyết ngoài tòa.
5
Khởi kiện dân sự hoặc tố giác hình sự nếu cần Nếu hợp tác xã không phản hồi hợp lý, tiến hành khởi kiện đòi hoàn trả/bồi thường thiệt hại, hoặc tố giác nếu có dấu hiệu chiếm đoạt, lừa đảo.
6
Theo dõi thi hành và nhận lại quyền lợi Sau khi có phán quyết hoặc thỏa thuận, theo dõi việc thi hành để đảm bảo thực sự nhận lại tiền hoặc quyền lợi đã được xác nhận.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Cấu trúc chi phí khi xử lý việc với hợp tác xã nhà ở khu vực
Phí tư vấn ban đầu Tính theo mức độ phức tạp của việc rà soát hợp đồng gia nhập, điều lệ và tài liệu liên quan đến dự án.
Phí thù lao ban đầu Áp dụng khi tiến hành gửi văn bản yêu cầu chính thức hoặc khởi kiện, tùy theo giá trị số tiền yêu cầu hoàn trả hoặc bồi thường và độ phức tạp của vụ việc.
Phí thành công Có thể áp dụng theo tỷ lệ trên số tiền thực tế thu hồi được, thỏa thuận cụ thể tùy từng vụ việc.
Chi phí thực tế phát sinh Bao gồm án phí, phí thẩm định giá tài sản (nếu cần), phí sao chụp tài liệu, phí công chứng và các chi phí hành chính khác.
Trường hợp tố giác hình sự song song Nếu cần tiến hành tố giác về hành vi chiếm đoạt hoặc lừa đảo cùng lúc với vụ kiện dân sự, chi phí sẽ được tính riêng theo phạm vi công việc bổ sung.
※ Chi phí thay đổi tùy theo mức độ phức tạp và tình huống cụ thể của vụ việc; chi phí chính xác sẽ được tư vấn cụ thể. Không đảm bảo kết quả cụ thể.
Hợp tác xã nhà ở khu vực | Tự kiểm tra tình huống của bạn
1️⃣ Kiểm tra trước khi gia nhập hợp tác xã
Tỷ lệ đất đã xác nhận sử dụng của hợp tác xã hiện tại là bao nhiêu phần trăm?
Hợp tác xã đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt thành lập chưa?
Hợp đồng gia nhập có quy định rõ điều kiện hoàn trả khi rút lui không?
Bạn đã được cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro dự án trước khi ký chưa?
2️⃣ Khi muốn rút khỏi hợp tác xã
Lý do rút xuất phát từ cá nhân bạn hay từ vi phạm của hợp tác xã?
Điều lệ quy định hoàn trả bao nhiêu phần trăm khi rút tự nguyện?
Bạn đã có văn bản yêu cầu chính thức gửi đến ban điều hành chưa?
Đã kiểm tra thời hiệu yêu cầu hoàn trả hay chưa?
3️⃣ Khi bị yêu cầu đóng góp bổ sung
Khoản đóng góp bổ sung đã được đại hội đồng thành viên biểu quyết thông qua chưa?
Ban điều hành có công khai căn cứ tính toán số tiền bổ sung không?
Nếu không đóng, hợp tác xã có quyền loại bạn khỏi tư cách thành viên không?
Chi phí phát sinh là do rủi ro thị trường chung hay do lỗi quản lý?
4️⃣ Khi nghi ngờ ban điều hành có sai phạm
Bạn đã yêu cầu công khai sổ sách kế toán bằng văn bản chưa?
Có bằng chứng cụ thể nào về việc chi tiêu vượt ngân sách được duyệt không?
Có dấu hiệu ban điều hành nhận lại quả hay chiếm đoạt quỹ không?
Bạn có đang cân nhắc liên kết với các thành viên khác để hành động chung không?
Câu hỏi thường gặp
Q. Tôi muốn rút khỏi hợp tác xã nhà ở khu vực, có lấy lại được tiền đã đóng không?
A. Điều này phụ thuộc vào lý do rút và quy định trong hợp đồng gia nhập, điều lệ mà bạn đã ký. Nếu lý do xuất phát từ vi phạm của hợp tác xã (chậm trễ kéo dài, thông tin sai lệch khi vận động), khả năng đòi lại toàn bộ sẽ cao hơn so với rút vì lý do cá nhân.
Q. Hợp tác xã nhà ở khu vực chưa đạt tỷ lệ đất đủ điều kiện thì có được coi là lừa đảo không?
A. Không phải mọi trường hợp chậm trễ đều là lừa đảo, vì rủi ro tiến độ vốn là đặc điểm của mô hình này. Tuy nhiên nếu công ty đại diện nghiệp vụ cố ý che giấu hoặc phóng đại tỷ lệ đất thực tế khi vận động thành viên gia nhập, đây có thể là căn cứ để lập luận hợp đồng vô hiệu hoặc tố giác hình sự tùy vào chứng cứ cụ thể.
Q. Ban điều hành yêu cầu tôi đóng thêm tiền mà không họp đại hội đồng, tôi có phải đóng không?
A. Về nguyên tắc, các khoản thu vượt phạm vi đã cam kết ban đầu cần được đại hội đồng thành viên biểu quyết thông qua theo điều lệ. Nếu không có nghị quyết hợp lệ, bạn có cơ sở để tạm thời từ chối đóng và yêu cầu công khai căn cứ, nhưng nên tham vấn cụ thể vì mỗi điều lệ hợp tác xã có thể quy định khác nhau.
Q. Tôi không đóng góp bổ sung thì có bị mất tư cách thành viên và mất luôn tiền đã đóng trước đó không?
A. Nhiều điều lệ quy định việc không đóng góp bổ sung theo nghị quyết hợp lệ có thể dẫn đến mất tư cách thành viên. Tuy nhiên việc mất toàn bộ số tiền đã đóng trước đó hay được hoàn trả một phần còn tùy vào quy định cụ thể trong điều lệ, nên cần xem xét kỹ trước khi quyết định không đóng.
Q. Làm sao để biết ban điều hành có sử dụng quỹ sai mục đích hay không?
A. Bạn có quyền yêu cầu công khai báo cáo tài chính, hợp đồng đã ký, biên bản đại hội đồng. Nếu ban điều hành từ chối cung cấp không có lý do chính đáng, đây là dấu hiệu cần kiểm tra thêm, và có thể yêu cầu tòa án buộc công khai thông tin nếu cần.
Q. Hợp tác xã bị giải tán thì thành viên có được hoàn lại tiền không?
A. Khi hợp tác xã giải tán, tài sản còn lại sau khi thanh toán các khoản nợ sẽ được phân chia lại cho thành viên theo tỷ lệ đã đóng góp, tùy theo quy định của điều lệ. Tuy nhiên nếu dự án đã phát sinh nhiều khoản nợ, số tiền thực nhận có thể thấp hơn số đã đóng.
Q. Tôi có thể kiện công ty đại diện nghiệp vụ thay vì kiện hợp tác xã không?
A. Có thể, nếu thiệt hại phát sinh trực tiếp từ hành vi của công ty đại diện nghiệp vụ như cung cấp thông tin sai lệch, quản lý quỹ sai mục đích. Việc xác định đối tượng bị kiện phù hợp cần dựa trên hợp đồng cụ thể và vai trò thực tế của từng bên trong dự án.
Q. Nhiều thành viên cùng bị thiệt hại thì có thể kiện chung không?
A. Có thể, nhiều thành viên có cùng tình huống thường tập hợp lại để cùng khởi kiện hoặc ủy quyền cho đại diện xử lý, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả trong việc thu thập chứng cứ, đàm phán.
Q. Tôi đã ký hợp đồng gia nhập nhưng chưa đóng tiền, có thể hủy hợp đồng không?
A. Việc hủy hợp đồng khi chưa đóng tiền thường đơn giản hơn nhưng vẫn cần kiểm tra điều khoản về phạt vi phạm hợp đồng (nếu có) trong chính văn bản đã ký. Nên rà soát kỹ trước khi thông báo hủy.
Q. Thời hiệu để đòi bồi thường thiệt hại từ ban điều hành là bao lâu?
A. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng thường bị giới hạn thời hiệu 3 năm kể từ khi biết được thiệt hại và người gây ra thiệt hại (민법 제766조 제1항). Nếu đã phát hiện dấu hiệu sai phạm từ lâu, nên kiểm tra thời hiệu sớm để không bỏ lỡ quyền lợi.
법무법인 프런티어(이하 “사무소”)는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 방법
제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간
제 3 조 개인정보의 제3자 제공
제 4 조 개인정보 처리업무의 위탁
제 5 조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
제 6 조 개인정보의 파기
제 7 조 의견수렴 및 불만처리
제 8 조 개인정보 처리방침의 변경
제 9 조 개인정보의 안전성 확보 조치
제 1 조 (수집하는 개인정보의 항목, 목적, 방법)
① 게시판 글 작성 시 필수 항목에 대한 수집목적은 ‘별도의 구체적 상담을 위하여’이며 수집항목은 ‘이름, 이메일, 연락처’입니다.
② 전항 외에 고객의 서비스 이용 과정이나 요청 사항 처리 과정에서 ‘IP주소, 접속로그, 단말기 및 환경정보, 서비스 이용기록, 쿠키’와 같은 정보들이 자동으로 수집 및 저장될 수 있으며, 이 때의 수집목적은 ‘사용자 홈페이지 이용, 사이트 이용에 대한 문의 민원 등 고객 고충 처리’입니다.
③ 사무소는 ‘홈페이지 고객 문의/고충 처리 시 전화 또는 인터넷을 통한 상담’과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다
제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 의무가 있는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지 보유 및 이용되며, 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)
사무소는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 목적에 한해서만 처리하며 정보주체의 사전동의가 있는 경우 또는 개인정보보호법 등 관계법령의 규정에 의거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 사무소는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.
제 4 조 (개인정보 처리업무의 위탁)
사무소는 현재 귀하의 개인정보 보호를 위해 귀하의 개인정보를 직접 취급 관리하고 있습니다. 단, 향후 보다 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 제3의 전문기관에 귀하의 정보를 위탁할 필요가 있다고 판단되는 경우, 귀하의 사전 동의 하에 개인정보에 대한 취급을 위탁할 수 있습니다.
제 5 조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 사무소에 대해 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이 경우에는 개인정보보호법 시행규칙에 따른 위임장을 사무소에 제출하여야 합니다.
③ 사무소는 정보주체의 권리행사에 대하여 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
제 6 조 (개인정보의 파기)
① 사무소는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성된 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 사무소가 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 파기하지 아니하고 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리 합니다.
③ 사무소는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
④ 사무소는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.
제 7 조 (의견수렴 및 불만처리)
정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 사무소는 정보주체의 문의에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호 책임자 : 변호사
연락처 : 02.
제 8 조 (개인정보 처리방침의 변경)
사무소의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 사무소 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.
제 9 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제