하남 공정거래위원회가맹사업거래변호사 | 쟁점별 대응 전략 정리
가맹본부와 가맹점주 어느 쪽이든 먼저 할 일은 계약서와 정보공개서를 실제 영업 현황 옆에 두고 무슨 일이 있었는지 정리하는 것입니다. 가맹사업거래는 본부와 점주의 정보 격차, 협상력 차이를 메우려고 가맹사업거래의 공정화에 관한 법률(가맹사업법)이 따로 규율합니다. 다툼은 정보공개서 미제공, 거짓·과장 정보, 영업지역 침해, 부당한 해지에서 많이 생기고, 공정거래위원회의 조사·시정조치와 민사 손해배상 청구가 동시에 진행되기도 합니다.
공정거래위원회가맹사업거래 | 정보공개서 미제공과 거짓 정보 제공
점주 쪽 분쟁은 두 가지를 먼저 확인합니다. 계약 전에 정보공개서를 정상적으로 받았는지, 예상수익 같은 설명이 실제와 달랐는지입니다.
정보공개서 제공 시기
정보공개서를 받은 날짜와 계약서에 적힌 날짜를 나란히 놓고 보십시오. 본부는 정보공개서를 제공한 날부터 14일이 지나야 가맹금을 받거나 계약을 맺을 수 있고, 변호사 등의 자문을 받았다면 7일입니다(가맹사업법 제7조). 이 기간 안에 계약이 이뤄졌다면 절차 위반 자체를 다툴 수 있습니다.
거짓·과장 정보 제공 금지
예상매출액 산정서를 비롯한 자료는 증명에 쓰이니 잘 보관하십시오. 실제 매출이 본부가 내놓은 예상치와 크게 벌어졌다면 손해배상에서는 그 설명이 거짓·과장이었는지가 중심이 됩니다. 본부는 예상매출액·수익을 사실과 다르게 말하거나 부풀려 전달하면 안 됩니다(가맹사업법 제9조).
공정거래위원회가맹사업거래 | 영업지역 보호와 신규 출점 분쟁
같은 브랜드 가맹점이 가까운 곳에 새로 열리면서 기존 점주의 매출이 줄었다면, 영업지역을 침해한 출점인지가 다툼의 출발점입니다.
영업지역 설정·변경 제한
따져 볼 대상은 새 매장이 기존 영업지역 안에 들어왔는지, 영업지역을 바꿀 만한 정당한 사유가 있었는지입니다. 본부는 계약을 맺을 때 점주의 영업지역을 정해야 하며, 정당한 사유 없이 점주에게 불리하게 바꾸지 못합니다(가맹사업법 제12조의4).
정당한 사유의 판단 기준
계약서에 적힌 영업지역 범위와 새 매장 위치를 지도에 겹쳐 표시해 두는 작업부터 하십시오. 상권 변화나 인구 이동이 영업지역 변경을 정당화하는지는 사건의 구체적인 사정에 따라 갈립니다.
공정거래위원회가맹사업거래 | 가맹계약 부당 해지 대응
본부가 일방적으로 계약을 끝내려는 경우에는 해지 절차와 사유가 법이 요구하는 요건에 맞는지가 쟁점입니다.
해지 전 서면 통지와 유예기간
요건을 갖추지 않은 해지는 효력을 다툴 여지가 있습니다. 본부가 해지하려면 2개월 이상의 유예기간을 두고 해지 사유를 구체적으로 적은 서면을 2회 이상 보내야 합니다(가맹사업법 제14조).
해지 사유의 정당성
해지 통지서를 받은 점주는 받은 날, 위반이라고 지적한 내용, 이미 시정했는지를 정리한 뒤 대응을 정해야 합니다. 위반이 가볍거나 고칠 수 있는 성격인데 곧바로 해지를 통보했다면 해지의 정당성부터 따져 볼 수 있습니다.
공정거래위원회가맹사업거래 | 불공정거래행위 신고와 공정위 조사 대응
광고비·판촉비를 점주에게 넘기거나 물품 구입을 부당하게 밀어붙이는 행위처럼 가맹사업법이 막는 불공정거래행위는 공정거래위원회 신고와 조사로 이어질 수 있습니다.
금지되는 불공정거래행위 유형
어떤 행위가 해당하는지는 거래 경위와 실제 강제가 있었는지를 보고 판단합니다. 구입 강제, 경제적 이익 제공 강요, 판매목표 강제, 부당한 손해배상의무 부담 등이 금지 대상입니다(가맹사업법 제12조).
공정위 조사, 시정조치, 과징금
본부가 조사 개시 통지를 받았다면 자료제출 요구에 어떻게 답할지, 진술을 어떤 방향으로 할지를 하남 공정거래위원회가맹사업거래 변호사와 일찍 맞춰 두는 것이 조사 대응의 요령입니다. 공정거래위원회는 신고를 받거나 직권으로 조사해 위반을 확인하면 시정조치를 명하거나 과징금을 부과할 수 있습니다(가맹사업법 제32조의3, 제35조).
공정거래위원회가맹사업거래 | 상담부터 종결까지 절차
계약서, 정보공개서, 매출자료, 본부와 오간 통지·공문을 시간 순서대로 모아 쟁점을 추립니다.
어느 가맹사업법 조항 위반이 문제인지 확인하고, 민사 손해배상과 공정위 신고 중 사건에 맞는 절차를 고릅니다.
점주는 신고서와 증거를 만들고, 본부는 조사 통지가 오면 그에 맞춰 의견서와 제출 자료를 갖춥니다.
조사에 들어가면 자료제출 요구와 진술조사가 이어지고, 이때 사실관계를 소명합니다.
심의를 거쳐 시정조치나 과징금이 의결되면 이의신청을 할지, 민사소송으로 갈지 판단합니다.
공정거래위원회가맹사업거래 | 가맹 공정위 사건 비용
사건을 듣고 쟁점을 잡는 첫 상담에 드는 비용입니다. 사건이 복잡할수록 달라집니다.
공정위 신고 대리, 조사 대응, 민사소송 중 어느 절차인지와 예상 기간, 자료의 양을 보고 정합니다.
시정조치나 손해배상 인정 여부 같은 결과에 따라 따로 정하며, 기준은 진행 전에 위임계약서에 적어 둡니다.
기록 열람·복사비, 감정료, 전문가 의견서 비용 등 절차를 진행하며 실제로 쓰이는 돈입니다.
※ 비용은 사건의 난이도와 구체적 사정에 따라 달라지며, 정확한 금액은 상담을 통해 안내해 드립니다. 특정 결과를 보장하지 않습니다.
공정거래위원회가맹사업거래 | 점검 목록
1️⃣ 가맹점주 - 정보공개서
- 계약 14일 전(또는 7일 전)에 정보공개서를 받으셨나요?
- 예상매출액 산정서를 별도로 받으셨나요?
- 실제 매출이 제시받은 예상치와 크게 차이가 나나요?
- 본부 담당자가 한 말과 서면 자료의 내용이 다른가요?
2️⃣ 가맹점주 - 영업지역·해지
- 계약서에 영업지역이 구체적으로 적혀 있나요?
- 가까운 곳에 같은 브랜드 가맹점이 새로 개점했나요?
- 본부에서 해지 통지서가 도착했나요?
- 해지 사유가 시정할 수 있는 경미한 것인가요?
3️⃣ 가맹본부 - 공정위 조사
- 공정거래위원회로부터 자료제출 요구를 받으셨나요?
- 요구받은 자료의 범위와 조사 대상 기간을 확인하셨나요?
- 담당자별 진술이 서로 일치하는지 확인하셨나요?
- 과거에 비슷한 신고를 받았거나 시정조치를 받은 이력이 있나요?
4️⃣ 공통 - 증거 확보
- 계약서와 정보공개서 원본이 손에 있나요?
- 본부와 가맹점 사이에 오간 공문, 이메일, 문자를 정리해 두셨나요?
- 매출과 비용을 보여 주는 회계자료가 확보돼 있나요?
- 다른 가맹점주 등 제3자에게 진술을 받을 수 있나요?
자주 묻는 질문
공식 참고자료
- 국가법령정보센터 - https://www.law.go.kr
- 찾기쉬운 생활법령정보 - https://easylaw.go.kr
- 대한법률구조공단 - https://www.klac.or.kr
- 고용노동부 - https://www.moel.go.kr
공정거래위원회가맹사업거래 승소사례
같은 분야(행정) 최근 성공사례
