Trong quấy rối nơi làm việc, giai đoạn sau khi khiếu nại thường khó hơn bản thân việc khiếu nại. Hãy cùng luật sư về quấy rối nơi làm việc quyết định trước cần lưu lại chứng cứ gì và báo cho nơi nào trước, rồi mới hành động, để ngăn việc bị đối xử bất lợi.
Điều kiện cấu thành quấy rối nơi làm việc
Bộ Việc làm và Lao động (고용노동부) và tòa án xem xét liệu cả ba điều kiện có được đáp ứng hay không. Chỉ vài lần bị khiển trách hoặc không hài lòng với chỉ thị công việc thì khó được coi là quấy rối. Họ cùng xem xét tính lặp lại của hành vi, thời gian kéo dài, việc hành vi có diễn ra ở nơi công khai hay không và mức độ đau khổ mà nạn nhân phải chịu.
| Điều kiện | Ví dụ được công nhận |
|---|---|
| Ưu thế về vị trí hoặc quan hệ | Cấp trên theo chức vụ, người thân cận với người có quyền nhân sự, nhóm đông người, nhân viên chính thức và nhân viên không chính thức, chênh lệch về mức độ thành thạo công việc |
| Vượt quá phạm vi thích hợp của công việc | Chửi bới, lăng mạ, sai vặt việc riêng, liên tục giao việc không liên quan đến công việc, cố ý loại khỏi công việc, tẩy chay tập thể |
| Gây đau khổ về thể chất, tinh thần hoặc làm xấu đi môi trường làm việc | Chẩn đoán mất ngủ, trầm cảm, nghỉ việc dài ngày, hoàn cảnh khiến việc thực hiện công việc trở nên khó khăn |
Cách lưu lại chứng cứ
- Nhật ký ghi ngày, địa điểm, nội dung lời nói và những người có mặt mỗi khi xảy ra hành vi
- Bản ghi âm cuộc trò chuyện mà chính bạn tham gia (người tham gia cuộc trò chuyện tự ghi âm không vi phạm Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc (통신비밀보호법))
- Ảnh chụp màn hình tin nhắn, email, nhóm chat và bản sao lưu bản gốc
- Bảng phân công công việc, danh sách mời họp cho thấy việc bạn bị loại khỏi công việc
- Hồ sơ khám bệnh, hồ sơ tư vấn tâm lý, giấy chẩn đoán
- Bản khai của đồng nghiệp từng trải qua hoặc chứng kiến sự việc tương tự
Nếu bạn lén ghi âm cuộc trò chuyện của người khác khi bạn không có mặt, thì sẽ vi phạm Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc. Chỉ được ghi âm khi chính bạn tham gia cuộc trò chuyện.
Khiếu nại công ty và đơn kiến nghị lên Văn phòng Lao động
Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo quấy rối cho người sử dụng lao động. Công ty nhận được báo cáo hoặc biết sự việc phải điều tra khách quan không chậm trễ. Trong thời gian điều tra, nếu nạn nhân mong muốn, công ty phải áp dụng biện pháp bảo vệ như đổi nơi làm việc hoặc cho nghỉ có lương. Khi quấy rối được xác nhận, công ty phải xử lý kỷ luật và đổi nơi làm việc đối với người gây ra hành vi, nhưng phải lắng nghe ý kiến của nạn nhân.
Nếu công ty không điều tra hoặc kết thúc điều tra một cách hình thức, hoặc người gây ra hành vi chính là giám đốc đại diện nên khó trông đợi thủ tục nội bộ của công ty, bạn có thể gửi đơn kiến nghị (진정) lên Cơ quan Việc làm và Lao động khu vực (지방고용노동관서) có thẩm quyền. Thanh tra lao động (근로감독관) sẽ chỉ đạo công ty điều tra và xử lý, và nếu công ty không thực hiện thì sẽ áp dụng tiền phạt hành chính (과태료).
- Khiếu nại công tyBáo cáo bằng văn bản qua đầu mối được quy định trong nội quy lao động như phòng nhân sự, ủy viên giải quyết khiếu nại
- Công ty điều traĐiều tra nạn nhân, người gây ra hành vi và người tham khảo; yêu cầu thông báo kết quả điều tra
- Gửi đơn kiến nghị lên Cơ quan Việc làm và Lao động khu vựcTrường hợp công ty không điều tra, không xử lý hoặc người đại diện là người gây ra hành vi
- Thủ tục riêngTố cáo hình sự, yêu cầu bồi thường thiệt hại, đề nghị bảo hiểm tai nạn lao động đối với bệnh tâm thần
Nếu bị đối xử bất lợi sau khi khiếu nại
Nếu người sử dụng lao động đối xử bất lợi với người lao động đã khiếu nại hoặc người lao động bị hại, chẳng hạn sa thải, kỷ luật, điều chuyển nhân sự ngoài mong muốn, hạ đánh giá thành tích, thì sẽ bị phạt tù tối đa 3 năm hoặc phạt tiền tối đa 30 triệu won (3천만 원). Nếu là sa thải hoặc kỷ luật, bạn cũng có thể đồng thời nộp đơn yêu cầu cứu trợ lên Ủy ban Quan hệ Lao động (노동위원회).
Việc có phải là đối xử bất lợi hay không được đánh giá bằng cách so sánh các quyết định nhân sự trước và sau khi khiếu nại. Nếu bạn ghi lại kèm ngày tháng việc chuyển phòng ban đột ngột, bị tước công việc, bị hạ bậc đánh giá ngay sau khi khiếu nại, sẽ dễ chứng minh mối quan hệ nhân quả hơn.
Bồi thường thiệt hại, tố cáo hình sự, tai nạn lao động
| Thủ tục | Đối tượng | Nội dung |
|---|---|---|
| Yêu cầu bồi thường thiệt hại | Người gây ra hành vi, công ty (trách nhiệm của người sử dụng lao động, vi phạm nghĩa vụ bảo vệ) | Tiền bồi thường tổn thất tinh thần, chi phí điều trị, thu nhập bị giảm do nghỉ việc |
| Tố cáo hình sự | Người gây ra hành vi | Từng tội riêng lẻ như hành hung, lăng mạ, phỉ báng, đe dọa, cưỡng ép |
| Đề nghị bảo hiểm tai nạn lao động | Cơ quan Phúc lợi và Bồi thường Người lao động Hàn Quốc (근로복지공단) | Nếu bệnh tâm thần như trầm cảm, rối loạn thích ứng do quấy rối được công nhận là bệnh nghề nghiệp thì được nhận trợ cấp điều trị và trợ cấp nghỉ việc |
Luật Bảo hiểm Bồi thường Tai nạn Lao động (산업재해보상보험법) quy định rõ rằng bệnh có nguyên nhân là căng thẳng tinh thần liên quan đến công việc do quấy rối nơi làm việc là bệnh nghề nghiệp. Khi khám bệnh, điều quan trọng là nói cụ thể với bác sĩ về diễn biến khiến triệu chứng bắt đầu để được ghi vào hồ sơ.
Quy định liên quan đến quấy rối nơi làm việc
| Nội dung | Căn cứ | Tóm tắt |
|---|---|---|
| Cấm quấy rối | Điều 76-2 Luật Tiêu chuẩn Lao động (근로기준법) | Cấm hành vi lợi dụng ưu thế về vị trí, quan hệ để gây đau khổ vượt quá phạm vi thích hợp của công việc hoặc làm xấu đi môi trường làm việc |
| Nghĩa vụ điều tra và xử lý của người sử dụng lao động | Điều 76-3 Luật Tiêu chuẩn Lao động | Điều tra khách quan không chậm trễ, bảo vệ nạn nhân, kỷ luật người gây ra hành vi và các biện pháp khác |
| Vi phạm nghĩa vụ điều tra và xử lý | Điều 116 khoản 2 Luật Tiêu chuẩn Lao động | Tiền phạt hành chính (과태료) tối đa 5 triệu won (500만 원) |
| Chính người sử dụng lao động quấy rối | Điều 116 khoản 1 Luật Tiêu chuẩn Lao động | Tiền phạt hành chính tối đa 10 triệu won (1천만 원) (bao gồm cả người lao động là họ hàng của người sử dụng lao động) |
| Đối xử bất lợi với người khiếu nại, nạn nhân | Điều 109 khoản 1 Luật Tiêu chuẩn Lao động | Phạt tù tối đa 3 năm hoặc phạt tiền tối đa 30 triệu won (3천만 원) |
Quy định về quấy rối nơi làm việc áp dụng cho nơi làm việc thường xuyên có từ 5 người lao động trở lên. Ngay cả nơi làm việc có từ 4 người trở xuống, hành hung, lăng mạ, đe dọa vẫn có thể tố cáo hình sự, còn thiệt hại tinh thần có thể đòi bồi thường thiệt hại.
Những việc cần kiểm tra trước khi khiếu nại quấy rối
- Kiểm tra xem số người lao động thường xuyên của nơi làm việc có từ 5 người trở lên hay không.
- Sao lưu riêng nhật ký hành vi, bản ghi âm và tin nhắn vào nơi lưu trữ ngoài công ty.
- Tìm trong nội quy lao động đầu mối và thủ tục khiếu nại quấy rối.
- Nên khiếu nại bằng email hoặc văn bản thay vì lời nói để lưu lại ngày tiếp nhận.
- Đồng thời yêu cầu các biện pháp bảo vệ cần thiết trong thời gian điều tra (tách chỗ ngồi, nghỉ có lương).
- Nếu đã đi khám, hãy xin cấp giấy chẩn đoán và hồ sơ khám bệnh.
Quấy rối tại nơi làm việc: câu hỏi thường gặp
Giám đốc đại diện là người quấy rối.
Kết quả điều tra của công ty cho rằng đó không phải là quấy rối.
Sau khi nghỉ việc tôi còn khiếu nại được không?
Tôi lo bị phản tố vì tố cáo sai sự thật.
Văn bản pháp luật áp dụng: Luật Tiêu chuẩn Lao động (근로기준법). Nội dung được viết theo luật đang có hiệu lực vào ngày 2026-09-17. Trang này cung cấp thông tin pháp lý chung, không phải là tư vấn pháp lý cho một vụ việc cụ thể. Luật lao động và án lệ thường xuyên thay đổi, vì vậy hãy quyết định cách ứng phó sau khi trao đổi với luật sư đã xem các giấy tờ của bạn như hợp đồng và các thông báo đã nhận.
Trang này là bản dịch tiếng Việt từ bản gốc tiếng Hàn. Nếu có khác biệt, bản tiếng Hàn được ưu tiên. Trang tiếng Hàn ›